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Política de Envio e Frete

ENTREGA · FRETE GRÁTIS · TODO O BRASIL

Política de Envio e Frete

A WALKIND oferece frete grátis em toda a loja — em todos os pedidos, sem valor mínimo e para todo o Brasil. O cálculo é automático no checkout: basta informar o seu CEP. Veja abaixo as condições completas.

1. Frete grátis em toda a loja

Todos os pedidos têm frete grátis, sem valor mínimo de compra, para qualquer endereço no Brasil. A gratuidade é aplicada automaticamente no checkout — você não precisa de cupom.

  • Prazo do frete grátis: de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Válido para compras feitas no site oficial walkind.com.br (não se aplica a marketplaces de terceiros).

2. Opções expressas (mais rápidas)

Se você quiser receber antes, no checkout também aparecem opções de envio expresso pagas, calculadas automaticamente pelo seu CEP via Melhor Envio, por transportadoras parceiras — como Correios, Jadlog, Loggi, Buslog e JeT. As transportadoras disponíveis e os prazos variam conforme a região de destino; o valor e o prazo de cada opção aparecem na hora. Você escolhe entre o frete grátis ou uma opção mais rápida.

3. Confirmação do pagamento

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento:

  • Pix: confirmado em até 1 hora.
  • Cartão de crédito: entre 4 e 72 horas úteis.
  • Boleto bancário: após a compensação, em até 2 dias úteis.

Após a confirmação, o pedido é postado em 1 a 2 dias úteis e você é avisado por e-mail.

4. Áreas atendidas e horários

Enviamos para todo o Brasil. As entregas das transportadoras ocorrem de segunda a sexta; em algumas regiões pode haver entrega aos sábados, conforme a disponibilidade da transportadora.

5. Rastreamento

Após a postagem, você recebe o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também é possível acompanhar em Minha conta → Pedidos.

6. Tentativa de entrega

São feitas até 3 tentativas de entrega. Se você não estiver no endereço, o pacote pode ir para a agência local para retirada. Caso haja necessidade de confirmar o endereço e/ou o nome do destinatário, o prazo pode ser suspenso até a resolução da pendência.

7. Atraso ou extravio

Se o prazo máximo for ultrapassado, entre em contato pelo Fale Conosco. Abrimos a reclamação junto à transportadora e, não havendo solução em 30 dias, reenviamos o pedido sem custo ou processamos o reembolso integral. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por dados de entrega incorretos ou incompletos.

8. Embalagem

Todos os produtos são embalados em sacos plásticos resistentes e/ou caixa de papelão reciclado, para que sua peça chegue protegida.

Última atualização: 03/06/2026

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