Como comprar
Comprar na WALKIND é direto como uma calçada de São Paulo. Cada etapa foi pensada para que você monte seu look sem enrolação. Do clique ao rasgo do papelão, você encontra abaixo o passo a passo para garantir sua peça.
ESCOLHENDO SEU PRODUTO
Navegue pelas categorias como Acessórios, Camisetas, Moletons ou Calças. Cada produto tem fotos e descrição com composição e caimento. Se ficar na dúvida entre tamanhos, consulte nosso Guia de Tamanhos — ele mostra medidas de busto, cintura e comprimento para cada linha (Camisetas, Moletons, Calças e Bermudas).
Peças como a Camiseta Walkind Smilie Star ou a Bermuda Cargo Tactel 6 Bolsos têm modelagens diferentes. Leia as especificações e, se precisar, nosso atendimento está disponível de segunda a sexta.
ADICIONANDO AO CARRINHO
Escolha a variação (cor/tamanho) e clique em “Comprar”. O item vai direto para o carrinho. Lá você pode ajustar quantidades, aplicar o cupom PROMO5 para 5% OFF na primeira compra ou seguir para a finalização.
No carrinho, revise os itens e o valor total. Se tiver um cupom de desconto, insira no campo indicado. Lembre-se: as promoções são válidas por tempo limitado e enquanto durarem os estoques, conforme o Regulamento de Ofertas e Compras.
FRETE E PRAZOS
Informe seu CEP no calculador de frete. As opções disponíveis são:
- Correios PAC (via Melhor Envio)
- Correios Sedex (via Melhor Envio)
- Jadlog Package (via Melhor Envio)
- Retirada no local (em São Paulo)
- Frete grátis em condições promocionais
O prazo de entrega varia conforme a modalidade e a região. Para mais detalhes, veja nossa Política de Envio e Frete. Enviamos para todo o Brasil.
PAGAMENTO
Na finalização, escolha entre as formas de pagamento ativas:
- Mercado Pago – Checkout Transparente (cartão de crédito)
- Mercado Pago – Checkout Transparente PIX
- Mercado Pago – Checkout Transparente Boleto e lotérica
- Mercado Pago – Checkout Pro Linha de Crédito
No Pix, o desconto é aplicado automaticamente no checkout. No cartão de crédito, parcelamos em até 5x sem juros. O boleto tem processamento em até 2 dias úteis. Todas as transações são processadas com segurança — veja nossa página de Segurança.
CONFIRMAÇÃO E ACOMPANHAMENTO
Após o pagamento aprovado, você recebe a confirmação por e-mail com o número do pedido. Para rastrear sua entrega, acesse a página Rastrear Pedido e insira o código de rastreamento enviado.
Se optar pela retirada no local, aguarde o aviso de que o pedido está pronto. Em caso de dúvidas sobre troca ou devolução, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso — ela cobre situações como caimento diferente do esperado.
SUPORTE
Se algo não sair como planejado, nosso time está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h. Use o Fale Conosco para WhatsApp ou e-mail. Também respondemos perguntas frequentes na página FAQ.
Pronto. Agora é só escolher sua peça e vestir a história.
Perguntas frequentes
Quais formas de pagamento são aceitas na WALKIND?
Aceitamos cartão de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX. No boleto e PIX, você ganha 5% de desconto.
Como calcular o frete na WALKIND?
Informe seu CEP na página do carrinho ou no checkout. Oferecemos opções econômicas e expressas, com frete grátis em algumas condições.
Qual o prazo para troca ou devolução?
Você tem 30 dias para solicitar troca ou devolução após o recebimento do pedido. Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para mais detalhes.
Como acompanhar meu pedido depois da compra?
Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e o código de rastreio. Acompanhe pelo site da WALKIND ou pelo código enviado.
Preciso criar uma conta para comprar na WALKIND?
Não é obrigatório, mas recomendamos criar uma conta para facilitar o acompanhamento do pedido e o acesso a ofertas futuras.
Como usar o cupom de desconto PROMO5?
O cupom PROMO5 dá 5% de desconto na primeira compra. Adicione os produtos ao carrinho, vá até a página do carrinho e digite PROMO5 no campo de cupom.
