Perguntas Frequentes

FAQ — Perguntas Frequentes

Pedidos e Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (até 5x sem juros), boleto bancário e Mercado Pago.

Como funciona o desconto no Pix?
Ao escolher Pix no checkout, aplicamos automaticamente 10% de desconto no valor total do pedido.

Posso usar cupom de desconto?
Sim! Use o cupom BEMVINDO para 15% OFF na primeira compra.

Entrega

Qual o prazo de entrega?
Em média 3 a 8 dias úteis para todo o Brasil, dependendo da sua região.

Como faço o rastreio do pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail após o despacho. Acesse também em Minha Conta > Pedidos.

Como funciona o frete grátis?
Pedidos acima de R$ 260 têm frete grátis para todo o Brasil automaticamente.

Produtos

Como sei qual é o meu tamanho?
Consulte nosso Guia de Tamanhos com as medidas exatas de cada linha.

As estampas descascam?
Não. Usamos técnica de impressão DTF e serigrafia de alta qualidade. Com a lavagem correta (virada ao avesso, água fria), as estampas duram muito mais.

Qual a gramatura dos moletons?
Nossos moletons são em algodão 100% com gramatura entre 320g/m² e 380g/m², garantindo o caimento oversized característico.

Contato

Como entrar em contato?
WhatsApp: (11) 98152-2653 | E-mail: suporte@walkind.com.br | Seg–Sex 9h–17h